日和日誌|日和(ひより) -器・生活道具-

オンラインショップについてのお知らせです


オンラインショップでご注文されたお客様や、お問い合わせを
頂いたお客様へのメールの返信がエラーで送信されない事が
多々ございます。
長期の買付けなどのお休み以外は、2日以内にメールの返信は
行っております。もしこちらからメールの返信が無い際は
お手数をお掛けいたしますが、お電話にて一度お問い合わせ下さいませ。

また、昨年10月までは商品と一緒に納品書も同封しておりましたが、
今現在は納品書は同封しておりません。
ネットでの注文確定メールと同じ内容が納品書になります。納品書
ご希望のお客さまがいらっしゃいましたら備考欄でお知らせください。
その際は一緒に発送させていただきます。

それと、緩衝材についてですが・・・。プチプチと呼ばれる緩衝材を主に
使用しており、それ以外には全て新聞紙や再生紙で対応させて頂いております。
作り手さんから荷物が送られてくる時には、破損がないよう沢山の新聞紙に
包れて器が届きます。
九州だったり、山陰だったり、東北だったり、各地の地方新聞に梱包されて
いるのですが、それがまたその土地ならではの記事が掲載されていて、興味深く
おもしろいのです。荷を解きながらついつい読んでしまう事もしばしば(笑)。
そんな新聞紙を混ぜつつ緩衝材として使用しています。

「エコ!」と偉そうに言う訳ではありませんが、ただ限りある資源のなかで
無駄なゴミが増えるのは避けたいし、過度な梱包はその後処理するお客様にも
大きな負担となるかと思います。
ただ、届いた際に不快にならないようにこちらも気を付けながら梱包させて
いただきますので、どうぞご理解のほどよろしくお願い致します。

写真は、「石川昌浩さん」のピッチャーに蝋梅を生けてみました。
良い香りが店内に漂っています!!



 
オンラインショッピングについて | 2014.01.19 Sunday 20:57 | - | -
オンラインショッピングについて
 
移転準備の為、本日よりオンラインショップをお休みいたします。
再開は、10月中旬を予定しております。
ご迷惑をお掛けしますが、どうぞよろしくお願い致します。
オンラインショッピングについて | 2013.09.16 Monday 13:25 | - | -
オンラインショップ休止期間について
 
1月24日(木) 〜  2月中旬までオンラインショップを休止させていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

*鴨宮での営業は終了致しましたが、メールは今まで通りinfo@hiyorijp.com から
 お問い合わせくださいませ。





オンラインショッピングについて | 2013.01.21 Monday 21:31 | - | -
発送について。
 
明日15日(土)〜 17日(月)までお休みとなります。
オンラインでのご注文は可能ですが、発送が18日(火)以降となります。
お待たせして申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

15日(土) ・ 16日(日)世田谷ボロ市マルシェに出店しておりますので、
お越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お待ちしております!!

場所・・・Fer Travail
世田谷区世田谷1−20−10

オンラインショッピングについて | 2012.12.14 Friday 12:06 | - | -
今月の発送について
 

 23 日(月)〜30 日(月)の期間、お休みさせていただきます。

トップページでのお知らせで、28日(土)17:00までのご注文につきまして、29日(日)
発送します。
とお知らせしてしまっておりましたが、申し訳ございません。日にちを間違えていました。

本日21日(土)17:00までのご注文については、22日(日)に発送致します。(コレクトサービスのみ)。
それ以降のご注文につきましては、6月から順次発送させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛け致しますが、お間違えのないよう、何卒よろしくお願い致します。




オンラインショッピングについて | 2011.05.21 Saturday 12:40 | - | -
バケツ入荷しました。
 

トタンのバケツ、ひ杓、ジョーロなどが入荷しました。
お花の水やり、お掃除、打ち水の際にいかがでしょうか。

小さなバケツはお子様でも持ち運べるサイズなので、一緒にお水を汲んで、お手伝い!!
なんていうのも良いですね。



オンラインショッピングについて | 2011.05.20 Friday 13:13 | - | -
オンライン開始しました。
 

3月12日より休止しておりましたオンラインショップですが、本日より再開致します。

交通網が不安定な事と計画停電などがあり、通常より2日〜5日程遅延する可能性がございます。
ご了承お願い致します。
また、茨城一部の地域、東北地方への発送は停止しております。

お店は、本日12:30〜16:00頃まで停電のようです。
昼間はドアを開放すれば、少しは光が採れますので営業しておりま〜す!!
寒いので暖かい服装でお越し下さいね!!

井上尚之さんの器・あけび鍋敷き、針刺し・根曲竹椀かご(楕円型大1点/丸型大1点)のみアップしました。
根曲竹椀かごについてお問い合わせを多く頂きますが、今回2点のみだけです。
その後の入荷がありましたら、こちらのブログでお知らせ致します。

井上尚之(ふもと窯)・・・
あけび細工・・・
竹細工・・・

オンラインショッピングについて | 2011.03.18 Friday 11:41 | - | -
お休み期間の配送について



 12月15日(水)〜12月20日(月)のお休み期間中、オンラインでのご購入は出来ますが、
メールの確認、配送につきましては、下記のご案内になります。


12月14日(火)12:00まで、ご購入されましたお客様に関しましては、14日中に発送致します。
*ただし、コレクトサービス、銀行振り込みが確認できましたお客さまのみになります。

12月14日(火)12:00以降、ご注文されましたお客様に関しましては、21日(火)から順次メールの
確認、発送業務をさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。
オンラインショッピングについて | 2010.12.09 Thursday 12:17 | - | -
ご注文後の確認について
オンラインショッピングでお買い物して頂いた方には、まず最初に自動的に確認メールが届きます。
その後、在庫のある、なしに関わらず、必ず日和から受注確認メールを送信しており、
銀行振込みの方などには、口座番号などをお知らせして、代引きの方には、
発送準備を致しますのでしばらくお待ち下さい。というメールを送らせて頂いております。

定休日・臨時休業日以外には、必ず2日以内にはメールを送信しております。もし万が一日和サイドから2日以内に受注確認メールが届いていないお客様は、大変お手数お掛け致しますが、メールかお電話でお問い合わせお願い致します。


お互いの顔が見えない、ネットでのやり取りは不安という方は、お電話でのご注文や質問なども
可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

お互いが気持の良い、安心したお取引を心がけておりますので、
今後も宜しくお願い致します。



オンラインショッピングについて | 2009.10.31 Saturday 13:52 | comments(0) | trackbacks(0)
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